Một cuộc phỏng vấn độc quyền với Nicola Andreatta

Ông Nicola Andreatta, Giám đốc điều hành của Roger Dubuis

Bạn có thể không quen thuộc với Nicola Andreatta với tư cách là CEO của Roger Dubuis nhưng ông biết công ty từ thời của ông Roger Dubuis và Carlos Dias - về cơ bản ngay từ nguồn gốc của công ty. Một người đàn ông có máu trong đồng hồ, Andreatta đã dành toàn bộ sự nghiệp của mình sâu trong thương mại, một phần nhờ vào công việc kinh doanh của gia đình, Timeo SA.

Có trụ sở tại Mendrisio, Thụy Sĩ, doanh nghiệp gia đình là người Thụy Sĩ, xuyên suốt và là nhà cung cấp cho công ty Roger Dubuis, trở lại thời kỳ trước Richemont. Sự tham gia của Andreatta và ở đây khác xa - ông đã quản lý Timeo từ năm 2003 đến 2013. Cha tôi đã thực hiện một trong những trường hợp đầu tiên cho Roger Dubuis, ông nói Andreatta trong một bài được đăng trên mạng bởi South China Morning Post; Cha của Andreatta, là người sáng lập Timeo SA.

Andreatta cũng bắt đầu thương hiệu đồng hồ của riêng mình, N.O.A. Đồng hồ trong thời kỳ này, và là gương mặt quen thuộc với nhiều nhà sưu tập và nhà báo nhờ vào vai trò Phó chủ tịch và Tổng giám đốc của Tiffany & Co, Đồng hồ Thụy Sĩ SAGL. Đây là lần đầu tiên chúng tôi bắt gặp Andreatta, khi anh ấy đi lưu diễn ở Châu Á vào năm 2015 và 2016. Khi điều đó xảy ra, anh ấy cũng khá quen thuộc với ngành buôn bán đồng hồ ở đây vì những lần tham gia chuyên nghiệp đầu tiên của anh ấy ở khu vực này, sau khi anh ấy tốt nghiệp bằng kinh doanh vào năm 1997 .

Trong lần tương tác đầu tiên của chúng tôi, Andreatta nói với chúng tôi rằng anh ấy cần 10 năm để biến đồng hồ thành một phần thành công trong kinh doanh jeweller của người Mỹ. Con số này không nên bị chế giễu, với không ít hơn chính Jean-Claude Biver lưu ý rằng ông phải mất một thập kỷ để xây dựng Hublot. May mắn thay, Roger Dubuis thấy mình ở một vị trí tốt, với Giám đốc điều hành trước đó Jean-Marc Pontrué đã rời khỏi nhà sản xuất một nơi tốt hơn so với khi ông tìm thấy nó. Andreatta chắc chắn sẽ không thay đổi bất kỳ điều gì, nói với chúng tôi rằng ông dự định sẽ giữ số lượng sản xuất của Roger Dubuis ổn định trong ít nhất ba năm.

Mang trong mình nụ cười dễ lây nhiễm và tính cách từ tính, Andreatta là kiểu lãnh đạo doanh nghiệp khiến bạn cảm thấy mình có thể đạt được những điều tuyệt vời. Đây chính xác là phẩm chất mà một CEO cần phải có, đây không phải là điều có thể học được. Lịch sử của riêng anh với nghề chế tác đồng hồ khiến anh có lẽ đặc biệt phù hợp với công việc hàng đầu, đặc biệt là tại một công ty rất nhiều trong thời đại đương đại này.

Andreatta đã có mặt ở Singapore vào cuối năm 2019 để điều hành việc khai trương cửa hàng Roger Dubuis đã được tân trang lại tại ION Orchard. Chúng tôi bắt gặp anh ấy để trò chuyện về thương hiệu và kế hoạch của anh ấy cho tương lai.

Là người đàn ông mới ở Roger Dubuis và Richemont, những gì được chào đón như thế nào?

Thật không thể tin được! Công việc kinh doanh của gia đình tôi được kết nối với Roger Dubuis, ngay từ đầu (từ thời của ông Roger Dubuis và Carlos Dias), vì vậy tôi biết đến thương hiệu này. Nhưng tôi đã phát hiện ra nhiều hơn. Phần giới thiệu rất vui, vì bạn biết đấy, cha tôi đã đến SIHH năm nay, và bây giờ ông ấy thấy tôi ở phía bên kia! Có niềm tự hào có tất nhiên.

Bạn đã từng theo dõi toàn bộ cuộc sống chuyên nghiệp của mình. Điều này đã giúp bạn như thế nào tại Roger Dubuis?

Điều tốt trong sự nghiệp của tôi là tôi biết khá nhiều công việc trong một công ty đồng hồ! Tôi biết làm thế nào để sản xuất đồng hồ vật lý; Tôi biết cách sử dụng máy móc; Tôi đã thiết kế đồng hồ; Tôi đã làm việc trong ngành kinh doanh sản xuất đồng hồ ở Thụy Sĩ và ở Châu Á; làm việc với các nhà cung cấp, đây là một lợi thế vì nó cho phép tôi gần gũi hơn với đội của mình.

Roger Dubuis Excalibur Spider Double Tourbillon

Một điều tôi nghe được từ nhóm của mình là họ rất vui khi có thể thảo luận về sản xuất với tôi, điều này có thể không xảy ra với các CEO khác (những người không có kinh nghiệm liên quan đến chế tạo đồng hồ). Tôi biết những gì tôi nói về và điều này cho phép tôi tìm thấy sự tin tưởng và tôn trọng mà tôi cần từ đội của mình. (Đổi lại) Tôi mạnh mẽ hơn đối với họ vì họ tìm thấy trong tôi một đối tác thay vì ông chủ.

Khi tôi đến Roger Dubuis, tôi đã khám phá ra những điều tuyệt vời, vâng, và có lẽ những người đã ở đó 10 năm (hoặc hơn) đã không thấy những điều đó nữa. Họ tập trung vào những gì họ làm mà họ không thay đổi quan điểm (vì vậy đây là nơi tôi có thể đóng góp).

Roger Dubuis đã được mô tả là doanh nhân. Điều đó có ý nghĩa gì với bạn?

Tôi nói Roger Dubuis là một thương hiệu doanh nhân vì quy mô của chúng tôi, so với các đối thủ cạnh tranh của chúng tôi; vẫn còn rất nhiều chỗ để phát triển Cuối cùng, tinh thần kinh doanh là tất cả về phát triển, học hỏi, phát triển và cải thiện mọi thứ. Với đội ngũ của tôi, có rất nhiều điều chúng ta có thể làm để đưa thương hiệu này lên một tầm cao mới. Với sự giúp đỡ của Richemont, chúng ta có thể là doanh nhân và tìm ra hướng đi đúng đắn cho thương hiệu. Như bạn đã biết, Richemont là nhóm chế tạo đồng hồ quan trọng nhất trên thế giới.

Tôi ghét ý tưởng đuổi khách hàng. Tôi cảm thấy như bạn thành công khi họ đến với bạn

Bạn đã nói về việc duy trì định hướng của công ty, nhưng thêm tầm nhìn của riêng bạn. Tầm nhìn đó là gì?

Tôi thực sự không thể nói với bạn tầm nhìn của tôi, bởi vì chúng tôi thích những điều bất ngờ ở Roger Dubuis! Điều tôi có thể nói là việc thay đổi hoàn toàn những gì Jean-Marc Pontrué (ông hiện là CEO của Panerai, một công ty khác trong ổn định Richemont) đã làm, sẽ là một sai lầm. Ông đã vạch ra một đường lối rất tốt với sự hợp tác giữa Roger Dubuis và Pirelli cũng như Lamborghini; điều này đã rất thành công đối với chúng tôi.Vì điều này, chúng tôi cố gắng thể hiện bản thân trong lãnh thổ mà chúng tôi muốn có với tất cả adrenaline và phong cách dư thừa. Đó là tất cả về sự tiến hóa cho chúng ta, hơn là những thay đổi mạnh mẽ. Sẽ có những va chạm ở đây và đó bởi vì đó là tất cả những gì Roger Dubuis sắp làm. Ví dụ, có một cái gì đó đến vào năm tới sẽ (thực sự nói lên danh tiếng của thương hiệu) như một nhà đổi mới nối tiếp. Bạn sẽ thấy tại Đồng hồ & Kỳ quan (tên mới của SIHH) ở Geneva.

Roger Dubuis tự gọi mình là nhà đổi mới nối tiếp. Điều đó nghĩa là gì?

Sự đổi mới không chỉ nằm ở sản phẩm đối với chúng tôi - mà còn là về công ty. Bây giờ, bạn không thể chỉ đến gặp nhân viên và nói rằng tôi muốn 10 ý tưởng từ mỗi bạn. Không, bạn phải tạo môi trường cho sự sáng tạo và đổi mới. Sự đổi mới có thể đến từ bất cứ nơi nào trong công ty - có thể nhân viên dọn dẹp có những ý tưởng đáng kinh ngạc và mang đến một viễn cảnh mới. Bạn biết đấy, tôi đã yêu cầu những người tiếp thị nghĩ về sản xuất; Tôi yêu cầu những người tài chính suy nghĩ về thiết kế. Những điều điên rồ và đáng kinh ngạc đã xuất hiện! Ý tôi là, CFO của chúng tôi là một khách hàng tiềm năng!

Roger Dubuis Excalibur Pirelli Bộ xương tự động

Tất cả các thương hiệu sản xuất đồng hồ đều muốn tiếp cận những người trẻ tuổi, nhưng có vẻ như một thế hệ nhất định chống lại các hình thức tiếp thị xa xỉ tiêu chuẩn. Làm thế nào để Roger Dubuis giải quyết điều này?

Tôi ghét ý tưởng đuổi khách hàng. Tôi cảm thấy như bạn thành công khi họ đến với bạn. Nó giống như những gì Steve Jobs nói về việc tạo ra ham muốn; một nhu cầu cho một cái gì đó (mà họ không bao giờ biết họ cần). Tôi cảm thấy như chúng tôi đã lấn át mọi người bằng những sản phẩm xa xỉ, thổi phồng với giá cao hơn và cao hơn và mọi người có xu hướng hiểu ngày càng ít đi. Vấn đề của tôi không phải là về giá (mỗi se) nhưng để đảm bảo giá trị cảm nhận được liên kết với những gì họ sẽ chi tiêu. Bởi vì điều đó khi họ dành cho chúng tôi.

Tại sao bạn muốn giữ cho sản xuất của Roger Dubuis, đạt mức hiện tại? Đây có phải là để duy trì tính độc quyền của đồng hồ?

Tôi không bán đồng hồ; Tôi đã tạo ra một thương hiệu mà mọi người muốn tìm đến. Đó là về việc có một trải nghiệm đẹp, và (một chiếc đồng hồ Roger Dubuis) nên là một dấu hiệu của cuộc sống mà bạn muốn sống. (Đây là) thế giới Roger Dubuis, nơi mọi người sống cuộc sống mà họ muốn. Khách hàng của chúng tôi là một bộ lạc.

Thế giới của chúng ta được kết nối với chủ nghĩa khoái lạc - để tìm kiếm niềm vui. Khi khách hàng đến với chúng tôi, họ có được một trải nghiệm. Nó vượt quá những gì tiền có thể mua. Chúng tôi tạo ra những khoảnh khắc cho khách hàng của chúng tôi: khi họ đến Geneva, chúng tôi đưa họ trượt tuyết trên sông băng qua máy bay trực thăng với một vận động viên trượt tuyết vô địch; chúng tôi đưa họ bay trên một chiếc máy bay nhào lộn trên không. Chúng tôi cung cấp kinh nghiệm giác quan. Những khoảnh khắc này tạo ra cảm xúc, và những cảm xúc đó là những gì mọi người sẽ nhớ.

Roger Dubuis Excalibur Quator Carbon

Cho rằng Roger Dubuis có một phả hệ nhất định, có nguy hiểm khi xoay vòng từ nguồn gốc của sản xuất không?

Những kinh nghiệm này (mà tôi đã nói) không chỉ về (tìm cảm giác hồi hộp); chúng là về những thứ mang lại cho bạn niềm vui, như rượu vang hoặc lòng hiếu khách tuyệt vời. Vì vậy, chúng tôi cũng sẽ kết nối với sự khởi đầu của Roger Dubuis - biến chứng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thiết kế lại trường hợp Excalibur truyền thống của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tìm kiếm một lần nữa tại tourbillons, bộ lặp phút, lịch vạn niên của chúng tôi luôn luôn với một twist!

Tôi muốn chúng ta ngừng nói về đồng hồ nam và đồng hồ nữ; hôm nay có một chút lỗi thời. Tại sao chúng ta nên giới hạn bản thân theo cách này?

Chúng tôi cũng sử dụng báo giá của ông Roger Dubuis, với nhân viên của chúng tôi mọi lúc. Đây là tinh thần chúng ta cần bởi vì chúng ta cần phải đúng với DNA của chúng ta. Quá nhiều thương hiệu mất điều này khi họ đi tìm khách hàng - họ cố gắng trở thành thương hiệu cho mọi người. Chúng tôi không phải là thương hiệu cho tất cả mọi người; chúng tôi là thương hiệu cho những người hiểu chúng tôi là ai và muốn trở thành một phần của thế giới chúng tôi.

Đó là một thông điệp rất độc quyền. Làm thế nào để bạn làm cho phù hợp với việc nâng cao nhận thức cho thương hiệu?

Đây là thách thức lớn nhất đối với chúng tôi. Chúng tôi không cần nhận thức ở khắp mọi nơi nhưng chúng tôi (chắc chắn cần nó) với nhóm mục tiêu của chúng tôi. Bạn biết đấy, trong tất cả các công cụ tiếp thị ngoài kia tôi nghĩ rằng truyền miệng có thể là công cụ tốt nhất để đảm bảo rằng thương hiệu trở nên nổi tiếng trong vòng tròn bạn bè phù hợp. Tôi muốn mở rộng vòng tròn Roger Dubuis, mời thêm người vào bộ lạc; nếu họ tìm thấy những gì họ thích (trong thế giới của chúng ta), họ sẽ quay lại.

Roger Dubuis Excalibur Nhện Carbon

Quay trở lại thế giới của adrenaline, tại sao việc hiểu niềm đam mê xe hơi lại dễ dàng hơn nhiều so với việc hiểu cùng niềm đam mê với đồng hồ?

Một chiếc đồng hồ khó hiểu hơn bởi vì một chiếc xe đưa bạn từ nơi này sang nơi khác, về cơ bản. Trong thế giới của chúng ta, một chiếc xe phải ồn ào và (kích động) cảm xúc. Mặt khác, đồng hồ, khi bạn bắt đầu nói về các biến chứng, (bạn bước vào) một thế giới rất đặc biệt. Có một cái gì đó triết học ở đó. Đó là về nhiệm vụ kiểm soát thời gian, đó là điều không thể. Tôi thích ý tưởng rằng có một mối liên hệ giữa (động cơ của thời gian) và khái niệm thời gian. Bạn cũng không được quên về metiér - thủ công. Khi mọi người đến sản xuất, họ hiểu Geneva Seal có nghĩa là gì - rằng mọi thành phần phải được hoàn thành bằng tay. Điều này thay đổi nhận thức bởi vì mọi người nhận ra rằng cần có (đầu vào) của hàng trăm người để phát triển và tạo ra một phong trào.

Mặc dù đã tạo ra nhiều calibre trong quá khứ gần đây hơn hầu hết các thương hiệu khác, thậm chí những thương hiệu lớn hơn nhiều, Roger Dubuis chỉ có hai bộ sưu tập bây giờ. Bạn sẽ thay đổi điều này?

Cái hay về quá khứ của chúng ta là chúng ta đã rất sáng tạo - có thể quá sáng tạo! Chúng ta cần chọn các trận chiến của mình, và tập trung vào cách chúng ta thể hiện bản thân. Có quá nhiều thứ trong quá khứ và (Pontrué) đã làm một công việc tuyệt vời trong việc giảm các bộ sưu tập của chúng tôi xuống chỉ còn Excalibur và Velvet; Một cho nam và một cho nữ.

Tôi muốn chúng ta ngừng nói về đồng hồ nam và đồng hồ nữ; hôm nay có một chút lỗi thời. Tại sao chúng ta nên giới hạn bản thân theo cách này? Nó có một huyền thoại rằng đồng hồ đeo kim cương (và các loại đá quý khác) chỉ dành cho phụ nữ; Rất nhiều khách hàng châu Á thích điều này. Ai nói rằng phụ nữ chỉ nên đeo đồng hồ nhỏ? Tôi biết rất nhiều phụ nữ đeo đồng hồ 45mm hoặc 47mm! Vì chắc chắn tôi sẽ dừng (định nghĩa đồng hồ là) đàn ông hay đàn bà.