Carlson ra mắt chương trình khách hàng thân thiết mới
Chuỗi khách sạn quốc tế Carlson sẽ khởi động lại câu lạc bộ khách hàng thân thiết của mình bằng những phần thưởng và đặc quyền mới cho khách.
Công ty đã thông báo vào ngày 14 tháng 2 rằng Club Carlson sẽ thay thế chương trình Goldpoint Plus cũ của họ từ ngày 31 tháng 3 vì nó nhằm mục đích cạnh tranh với các chương trình tương tự như Câu lạc bộ Ưu tiên của InterContinental và Câu lạc bộ Hilton.
Các thành viên sẽ có thể đổi điểm của mình tại một số lượng lớn các khách sạn Carlson, bao gồm các khách sạn Radisson, Country Inns & Suites và Park Inn, cũng như 80 khu nghỉ dưỡng Club Med cho các thành viên tham gia kỳ nghỉ ở Hoa Kỳ và Canada và Carlson Wagonlit cho Thành viên Mỹ.
Carlson nói rằng chương trình không có ngày tắt để đổi chỗ ở miễn phí và chương trình này được thiết kế để trở thành một trong những phần thưởng hấp dẫn nhất - ví dụ như năm đêm tại Khách sạn Radisson Los Angeles Westside có thể giúp bạn kiếm một đêm tại Park Inn Prague .
Một ứng dụng có các chức năng bao gồm đổi điểm, hướng dẫn điểm đến, bản đồ GPS và đặt chỗ nhanh, sẽ được ra mắt cho iPhone và Android vào ngày 31 tháng 3.
Brian Kelly, người viết blog về các chương trình khách du lịch thường xuyên tại trang web của mình ThePointsGuy, cho biết chương trình mới của Carlson có thể mang lại cho thương hiệu một sự truyền tải rất cần thiết cho cuộc sống.
Vấn đề lớn nhất của tôi với Carlson là thiếu tài sản 'khát vọng' - tài sản [nơi] tôi mong muốn chuộc lại những điểm khó kiếm được của mình, anh ấy nói với Relaxnews, không phải là ý tưởng của tôi về sự rút lui khỏi sự khắc nghiệt của du lịch công ty. Giáo dục
Liên kết với Club Med và Carlson Wagonlit Holiday, nếu họ có thể cung cấp các cơ hội đổi quà hợp lý, có thể rất thú vị.
Carlson nói rằng họ có kế hoạch có 10 triệu thành viên Club Carlson vào năm 2013 - gấp đôi so với năm ngoái nhưng vẫn ít hơn nhiều so với các chương trình cạnh tranh.
Câu lạc bộ ưu tiên khách sạn InterContinental, chương trình khách hàng thân thiết lớn nhất thế giới, có khoảng 56 triệu thành viên trên toàn cầu, Marriott Awards có 34 triệu và Hilton HHonors được cho là có khoảng 25 triệu thành viên.
Nguồn: AFPrelaxnews
