Starwood ra mắt lợi ích du lịch 'Richest Elite'

Chuỗi khách sạn quốc tế Starwood đã tiết lộ một bản cải tiến lớn của chương trình khách hàng thân thiết Starwood Preferred Guest, nhắm đến khách du lịch ưu tú với một loạt các lợi ích mới.

Chuỗi, điều hành Sheraton, Westin, W Hotels, Le Meridien và St Regis, nói rằng nó đã đáp ứng với sự tăng trưởng toàn cầu trong du lịch để nhắm vào thị trường ‘tinh vi, mà nó tin rằng đã trở thành một vấn đề truyền thống.

Trong số các khía cạnh đáng chú ý nhất của thay đổi là một dịch vụ mới có tên Your24, sẽ cho phép khách du lịch thường xuyên tự chọn thời gian nhận và trả phòng trong khung thời gian 24 giờ - vì vậy, nếu bạn đăng ký tại một khách sạn lúc 10 giờ tối, bạn sẽ không phải trả phòng đến 10 giờ tối ngày hôm sau.

Các thành viên của dịch vụ xa xỉ cũng sẽ được chỉ định một đại sứ cá nhân, có sẵn ở cuối điện thoại và được ủy quyền để cung cấp hỗ trợ hướng dẫn khách cho người dùng ngay cả khi họ không đi du lịch.

Khách có thể đạt được 500 đêm và mười năm trạng thái SPG Elite cũng sẽ nhận được tư cách thành viên Bạch kim trọn đời, Starwood tuyên bố ngày 1 tháng 2.

Những người không đạt được mức độ cao như vậy vẫn sẽ được trao các đặc quyền mới, bao gồm tùy chọn wifi miễn phí trong phòng và bữa sáng miễn phí cũng như quà tặng chào mừng và nâng cấp phòng, tùy theo cấp độ.

Chỉ với hai phần trăm khách du lịch chiếm 30 phần trăm lợi nhuận của mình, giữ cho những người đó vui vẻ và tránh xa các chương trình cạnh tranh như Câu lạc bộ Ưu tiên và Hilton HHonors là ưu tiên - và sự đồng thuận dường như là chương trình mới của họ có thể là người chiến thắng.