Kể từ khi các công ty tư vấn như Altagamma, Bain & Co., Boston Group và Mintel theo dõi sự phát triển của ngành công nghiệp xa xỉ trên cả khía cạnh tiêu dùng và thương hiệu, chúng tôi đã thấy ngành hàng xa xỉ mở rộng theo cấp số nhân trong thập kỷ qua. Theo Altagamma Worldwide Luxury Market Monitor, thị trường xa xỉ toàn cầu đã tăng trưởng nhanh gấp đôi GDP toàn cầu, trên đường đạt mức 1,26 nghìn tỷ euro vào cuối năm 2019.

Người tiêu dùng True-Luxury tạo ra 30% thị trường xa xỉ tương đương 278 tỷ euro, dự kiến ​​sẽ đạt 395 tỷ euro vào năm 2025

Lĩnh vực hàng hóa xa xỉ cũng đang thay đổi nhanh chóng, được đệm bởi những biến động của dòng chảy địa chính trị và xã hội. Chỉ hai năm trước, người ta có thể phụ thuộc vào một thành phố đô thị châu Âu như Paris để trở thành một bước phát triển xa xỉ, được đặt tên vào năm 2017 bởi công ty nghiên cứu bất động sản Savills là thủ đô của ngành bán lẻ xa xỉ sau khi nó trải qua sự tăng trưởng lớn nhất về mặt mở cửa hàng xa xỉ thương mại . Ở phương Đông, người ta có thể tìm đến Hồng Kông, một trung tâm tài chính châu Á nơi các thương hiệu hàng đầu thế giới, đặt trụ sở chính trong khu vực.

Phân khúc trang phục bình thường tiếp tục phát triển: hiện đang ảnh hưởng đến 74% người tiêu dùng True-Luxury, với mức tăng trưởng dự kiến ​​hơn nữa trong chi tiêu (được thúc đẩy bởi giày thể thao và quần jean). Dữ liệu này cho thấy lý do tại sao nó lại di chuyển thông minh để Kering xem xét việc mua lại Moncler

Quá khứ, hiện tại và tương lai: Nhà nước của ngành công nghiệp xa xỉ 2019, hướng tới năm 2025

Theo Mô hình thị trường xa xỉ BCG, 75% tăng trưởng thị trường 2018-25 dự kiến ​​đến từ người tiêu dùng Trung Quốc thật sự sang trọng

Ngày nay, cả hai thành phố là một chiến trường cho những người biểu tình có màu: áo vàng dọc theo Champs Élysées và những kẻ bạo loạn mặc áo đen dọc theo Tsim Tsa Shui. Từng tự hào chỉ có các hãng Made Made in France Những nhãn hiệu như Louis Vuitton đang thiết lập các nhà máy ở Hoa Kỳ, với các Giám đốc điều hành có tầm nhìn xa như Bernard Arnault, giữ một bước trước các cuộc chiến thương mại khi Tổng thống Mỹ Trump chấm dứt hàng thập kỷ ổn định địa chính trị và kinh tế. thế giới phát triển.

Khi năm gần kết thúc, thị trường xa xỉ cũng trở thành một chiến trường nóng bỏng không kém gì các vấn đề chính trị xã hội, xuyên quốc gia đang diễn ra. LVMH, đang tìm cách nâng cấp phân khúc xa xỉ khó tính của mình (còn gọi là thông tin về đồng hồ và trang sức) đã đi mua sắm, mua lại công ty kim hoàn Mỹ Tiffany & Co. - cần phải biết nếu LVMH sẽ bán đồng hồ Patek Philippe bằng ủy quyền khi việc mua lại được xác nhận vào giữa năm 2020), Kering Group, một đối thủ đáng gờm, đã dựa vào lợi thế sang trọng mềm mại của nó (couture và đồ da), cố gắng đa dạng hóa phụ thuộc vào Gucci với nhãn hiệu thời trang dạo phố trên núi cao, Moncler. Richemont Group cũng đã mua sắm - mua lại nhà bán lẻ đồng hồ sở hữu trước Watchfinder (theo ủy quyền, trở thành đại lý Rolex tiền sở hữu lớn nhất ở Anh) và tăng gấp đôi trên Thương mại điện tử khi họ giao dịch với Alibaba và đầu tư thêm vào Net-A -Cửa hàng. Mặc dù các chiến lược của các tập đoàn lớn nhất thế giới khác nhau, mục tiêu là như nhau - các đối thủ cạnh tranh cho một phần thu hẹp của chi tiêu tiêu dùng, ngay cả khi hàng ngũ của sự gia tăng giàu có, làm gia tăng bất bình đẳng thu nhập với sự thu hẹp tương ứng của tầng lớp trung lưu.

Người tiêu dùng Trung Quốc trẻ tuổi xem quyền sở hữu và liên kết với các thương hiệu thiết kế như một hình thức vốn xã hội. (Chúng là) không chỉ là thứ để mặc, mà là một lựa chọn lối sống đánh dấu chúng là một phần của một cộng đồng riêng biệt và độc quyền. Hầu hết những người tiêu dùng trẻ tuổi này đều mới ra thị trường, mang đến cả cơ hội trêu ngươi và bắt buộc các thương hiệu phải luôn cập nhật hoặc có nguy cơ thua các đối thủ am hiểu kỹ thuật số hơn. - Báo cáo Trung Quốc sang trọng McKinsey 2019

Những xu hướng lớn nhất trong Luxury để xem

Mặc dù có sự thu hẹp gần đây về doanh số bán hàng mỹ thuật và biến động trong máy bay phản lực và du thuyền, nhu cầu về sự xa xỉ vẫn tiếp tục tăng: 8% tổng thể so với năm trước. Trước sự giàu có của Trung Quốc, việc hàng triệu người tiêu dùng xa xỉ mới đã thay đổi động lực truyền thống của ngành công nghiệp xa xỉ, tạo ra một thị trường trị giá 1,2 nghìn tỷ euro. 10 năm trước, người mua sắm Trung Quốc chưa đến 15% lượng tiêu thụ xa xỉ toàn cầu, năm nay, họ chiếm 35% thị trường và dự kiến ​​sẽ tăng lên 40% vào năm 2025.

Hơn 100 triệu người Trung Quốc nằm trong top 10% người giàu nhất thế giới và những gia đình này chiếm ưu thế (83%) muốn sự sợ hãi của họ được giáo dục ở phương Tây, đó là nói Vương quốc Anh và Hoa Kỳ. Đó là rất nhiều sinh viên Trung Quốc giàu có với chi tiêu cá nhân hàng năm chỉ dưới 35.000 euro.

Theo Mô hình thị trường xa xỉ BCG, 75% tăng trưởng thị trường 2018-25 dự kiến ​​đến từ người tiêu dùng Trung Quốc thật sự sang trọng . Được xác định bởi Tập đoàn tư vấn Boston vào năm 2015, vì những người sinh ra và lớn lên trong lòng sang trọng, nơi thỏa hiệp với các thương hiệu và sản phẩm không phải là một lựa chọn. Danh mục khách hàng xa xỉ này là về độc quyền và tùy biến những loại khách hàng này không thích thử nghiệm và mua hàng xa xỉ để tự thưởng cho mình.

Trên toàn cầu, người tiêu dùng True-Luxury tạo ra 30% thị trường xa xỉ tương đương 278 tỷ euro, dự kiến ​​sẽ đạt 395 tỷ euro vào năm 2025 với phần lớn sự tăng trưởng đến từ ba loại khác: Người tìm trạng thái, được BCG định nghĩa là những người theo dõi trên thế giới không thể thử nghiệm và mua các sản phẩm xa xỉ được công nhận để thể hiện sự giàu có và thành công; Hoàng tử bé, người tiêu dùng ở độ tuổi 18-25 mà tiêu dùng xa xỉ là bản chất thứ hai do được sinh ra trong các gia đình giàu có. Đối với nhóm này, sự sang trọng là về sự đổi mới và mát mẻ và trong khi họ là những người mua sắm bốc đồng về mặt thống kê, thì sự tương tác có ý nghĩa với các thương hiệu là đặc biệt quan trọng. Ngoài ra, họ là những người chi tiêu hàng đầu cho du lịch; Cuối cùng, Fashionista, một người sành điệu và người tiêu dùng thời trang áp chót, am hiểu tất cả các thương hiệu và xu hướng thịnh hành. Những người mua sắm được đánh giá cao này thích thử nghiệm các phong cách khác nhau, tìm kiếm niềm vui và sự sáng tạo trong các sản phẩm và thương hiệu.

Millennials, tiêu biểu là Megacitier loại người tiêu dùng, được định nghĩa là người mua sắm trong đó sự sang trọng là về các xu hướng mới nhất, chất lượng và tùy biến với khát vọng toàn cầu; dự đoán sẽ tăng từ 32% lên 50% thị trường xa xỉ cá nhân vào năm 2025. Hợp lưu của ước tính Credit Suisse và Báo cáo Trung Quốc sang trọng McKinsey 2019 nhấn mạnh một đặc điểm quan trọng khác - có hơn 100 triệu người Trung Quốc trong top 10% trong số những người giàu nhất thế giới và những gia đình này áp đảo (83%) muốn các giáo phái của họ được giáo dục ở phương Tây, đó là nói Vương quốc Anh và Hoa Kỳ. Đó là rất nhiều sinh viên Trung Quốc giàu có với chi tiêu cá nhân hàng năm chỉ dưới 35.000 euro.

Trong khi đó, thế hệ dự kiến ​​sẽ thay thế millennials chỉ chiếm 4% thị trường xa xỉ cá nhân nhưng người tiêu dùng Gen Z thể hiện những hành vi và giá trị sẽ tạo nên giai điệu cho tương lai của ngành công nghiệp xa xỉ.

Sự phát triển của nhu cầu và nhu cầu tiêu dùng xa xỉ

Trung Quốc đã nhanh chóng chuyển từ một thị trường Phân loại (Người tiêu dùng xa xỉ không tinh vi, những người chơi nó an toàn và bị mắc kẹt với các thương hiệu đáng tin cậy) và Tìm kiếm trạng thái Người tiêu dùng trở thành một thế hệ người tiêu dùng xa xỉ tinh vi hơn - đây sẽ là những nhân tố chính thúc đẩy sự tăng trưởng của thị trường xa xỉ - họ đã hình thành nên tính thẩm mỹ mới xa xỉ trong hầu hết các khía cạnh, đặc biệt là chế tạo đồng hồ. Đồng thời, nhu cầu xa xỉ của những người tiêu dùng Trung Quốc này không đồng nhất và bất chấp sự khái quát hóa - dường như đó là một sự kiềm chế phổ biến đối với dòng giả tự bán thường xuyên khi nói đến các thương hiệu Eurrialric đang cố gắng giao tiếp với thị trường đó .

Người tiêu dùng xa xỉ thế hệ tiếp theo, Gen Z có một tập hợp các hành vi và giá trị độc đáo và các thương hiệu nên bắt đầu hiểu họ hơn

Sự gián đoạn công nghệ như sự gia tăng của tiếp thị kỹ thuật số và Thương mại điện tử đã làm tăng sự phức tạp trong bối cảnh truyền thông xa xỉ. Thực tế truyền thông mới có nghĩa là có thêm áp lực đối với các thương hiệu để duy trì dòng nội dung liên tục và các bản phát hành mới để duy trì chia sẻ tâm trí, cường điệu và nhận thức nhưng cũng là một gánh nặng ngày càng tăng để truyền đạt tới thị trường đại chúng theo cách mà nó không văn hóa (tốt nhất) hoặc chính trị (tồi tệ nhất). Về phía người tiêu dùng, các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram và Pinterest cũng góp phần làm tăng nhu cầu về sự mới mẻ của trò chơi - tạo ra sự hợp tác và nhận thức đạt tới ~ 90% người tiêu dùng True-Luxury, tầm quan trọng của việc hợp tác không thể được nói quá .

Với nhận thức đạt tới ~ 90% người tiêu dùng True-Luxury, tầm quan trọng của việc hợp tác có thể được cường điệu hóa

Kỷ nguyên hợp tác phát triển, đa thể loại

Không bị nhầm lẫn từ thời kỳ cấp phép trước đó, những năm 1960 khi tên Christian Dior, có thể được tìm thấy trên mọi thứ từ hàng da nhỏ và hàng dệt kim; thời đại này vẫn là một thử nghiệm ban đầu khi các thương hiệu xa xỉ muốn kiếm tiền từ phân khúc tầng lớp trung lưu mới nổi đang chi rất nhiều tiền cho thị trường đại chúng. Không còn nghi ngờ gì nữa, phân khúc masstige vẫn tồn tại cho đến ngày nay nhưng cơ chế và cơ chế chơi rất khác nhau. Pierre Cardin vẫn còn trong một vài trường hợp nghiên cứu mà tên của anh ta có thể được tìm thấy trên vô số mặt hàng với sự giám sát hạn chế hoặc kiểm soát chất lượng cuối cùng đã phá hủy tất cả các ý chí tốt đẹp và các hiệp hội sang trọng trên truyền thống với thương hiệu couture ban đầu.

Bạn đã bao giờ mua phiên bản đặc biệt được tạo bởi các thương hiệu phối hợp với các nghệ sĩ / thương hiệu khác nhau chưa?

Ngày nay, điều từng được coi là pha loãng thương hiệu giờ đây được coi là làm giàu thương hiệu, đặc biệt là khi các giám đốc sáng tạo chơi ghế âm nhạc (hãy nghĩ về điều đó - Chỉ có bà Prada đã nắm quyền trong 30 năm) trên toàn ngành, đôi khi còn làm lại các khoản phí mới của họ vào hình ảnh của chính họ; trớ trêu thay, những sự hợp tác này cung cấp một số lợi ích của sự liên tục của Lọ trong khi cho phép các thương hiệu bị khóa trong các chu kỳ theo mùa nghiêm ngặt để tận dụng các bộ sưu tập viên nang hoặc viên nang không theo mùa phổ biến như nhãn hiệu thời trang dạo phố như Supreme.

Sự hợp tác xa xỉ của thế kỷ 21 hiện đại là một lớp học chính trong thương hiệu và truyền thông. Trong suốt lịch sử thời trang, đã có những mánh khóe và nhỏ giọt, hoặc đơn giản là không bán hết, nhưng sự hợp tác thương hiệu xa xỉ với các nhãn hiệu đại chúng hoặc đường phố cao đã chứng minh hiệu quả. Từ sự hợp tác của H & M với Jeremy Scott, Moschino cho đến bộ sưu tập viên nang của Vivienne Westwood, cho Burberry, sự hợp tác thời trang không chỉ mạnh mẽ mà còn chứng minh sự khó cưỡng đối với tất cả các bên liên quan rằng một trong những xu hướng nóng nhất trong bán lẻ hiện đã vượt qua các thể loại - Hautebeast - về cơ bản là lấy cường điệu của streetwear và kết hôn với thời trang cao cấp.

Mặc dù vẫn duy trì hào quang của sự độc quyền và sang trọng, chúng ta đang ở trong thời đại mà các thương hiệu thực hiện sự hợp tác xuyên thể loại đã từng được coi là điều cấm kỵ. Trường hợp điển hình: Gucci và kẻ giả mạo khét tiếng (và nguyên đơn kiện tụng trước đây), Dapper Dan. Tương tự, Louis Vuitton và tối cao. Ngay cả trong trường hợp không phù hợp với tài năng như trong trường hợp của Adidas (trước đây là Nike) và Kanye West, mối quan hệ đối tác vẫn luôn rất hài lòng và thành công về mặt thương mại từ cả hai khía cạnh thương mại và truyền thông.

Hợp tác thương hiệu phổ biến nhất theo thị trường

Từ quan điểm của người tiêu dùng, mặc dù sự hợp tác giữa các nghệ sĩ thương hiệu được chia đều trên thị trường, các chỉ số chính đại diện cho người tiêu dùng tương lai xa xỉ - Millennials và Gen Z cực kỳ tích cực - lần lượt là 60% và 67%. Với 40% Gen X cũng coi nó cũng quan trọng, dữ liệu rất quan trọng để các thương hiệu tiếp tục đi theo con đường này.

Sự hợp tác biểu tượng giữa Louis Vuitton và Supreme đã được bán hết tại tám cửa sổ bật lên trên khắp thế giới và đã rất thành công về mặt thương mại và giá trị bán lại, một khi chưa bao giờ là một chỉ số thành công bây giờ có thể thấy nhiều giá bán lẻ ban đầu của nó: bây giờ được tìm thấy trên eBay và StockX với giá khoảng 17.000 euro, gần gấp sáu lần giá nhãn dán ban đầu. Ở những nơi khác, cũng có sự kết hợp bất ngờ của Fendi và Fila, Polo Ralph Lauren và Palace; JW Anderson và Converse, danh sách này tiếp tục. Để cải thiện một chút, nền tảng StockX đã phát sinh như một phương tiện để theo dõi doanh số bán trước của giày thể thao Kanye tựa Yeezy và đã được mở rộng sang lĩnh vực đồng hồ tiền sở hữu.

Tháng 9 năm 2018, StockX đã đóng vòng tài trợ 44 triệu đô la từ các nhà đầu tư bao gồm GV, chi nhánh đầu tư của công ty mẹ Google. Công ty dự kiến ​​sẽ đạt 1 tỷ đô la trong các giao dịch hàng năm nếu tăng trưởng tiếp tục trên quỹ đạo hiện tại.

Công nghệ, sự gián đoạn kỹ thuật số và sự gia tăng của phân khúc tiền sở hữu

Trước đây, giá bán lẻ hàng xa xỉ chỉ có sẵn trong cửa hàng, nhưng sự gia tăng của internet và các công nghệ kỹ thuật số khác đã tăng không chỉ về giá cả mà còn có khả năng giám sát và theo dõi giá cả của những hàng hóa xa xỉ này. trên thị trường thứ cấp. Các nền tảng kỹ thuật số đã dân chủ hóa và làm sáng tỏ thị trường hàng hóa xa xỉ, thay thế các cửa hàng ký gửi và cung cấp trải nghiệm liền mạch đảm bảo tính xác thực và chất lượng.

Tháng 9 năm 20198, StockX đã đóng vòng tài trợ 44 triệu đô la từ các nhà đầu tư bao gồm GV, chi nhánh đầu tư của công ty mẹ Google. Công ty dự kiến ​​sẽ đạt 1 tỷ đô la trong các giao dịch hàng năm nếu tăng trưởng tiếp tục trên quỹ đạo hiện tại.

Sự trỗi dậy của internet đã mở ra cánh cửa cho các đối thủ cạnh tranh mới. Tiếp xúc với một loạt các phong cách thông qua phương tiện truyền thông xã hội, người tiêu dùng xa xỉ không chỉ muốn sở hữu nhiều sản phẩm hơn mà còn quan tâm đến tính bền vững và tiếp cận với hàng hóa xa xỉ với tỷ lệ chất lượng / giá tốt hơn. Ngoài ra, với số lượng hạn chế các tác phẩm hợp tác và bộ sưu tập viên nang đặc biệt như Chanel & Pharrell, Adidas & Yeezy, Louis Vuitton & J. Koons, thông thường, cách duy nhất để có được các phiên bản rất được thèm muốn là thông qua các thị trường tiền kỹ thuật số, ngoài ra còn có khả năng thu hút nhiều nhãn cầu hơn thông qua việc chia sẻ trên phương tiện truyền thông xã hội mở rộng phạm vi của các nhà cung cấp này vượt ra ngoài các cửa hàng ký gửi gạch. Hiện tượng này đặc biệt đúng trong phân khúc đồng hồ xa xỉ thuộc sở hữu trước, nơi một tập đoàn xa xỉ lớn như Richemont Group đã áp dụng các biện pháp ưu tiên trong việc mua Watchfinder.com làm nền tảng bán hàng được lựa chọn trước. Ở quy mô vĩ mô, các thương hiệu khác như Audemars Piguet, MB & F, Vacheron Constantin và Omega đã bắt đầu thử nghiệm doanh số bán hàng được ủy quyền trước của Cameron ở cấp độ cửa hàng chuyên biệt hoặc đang lên kế hoạch thực hiện chiến lược của họ trên quy mô bán lẻ toàn cầu hơn.

Thập kỷ trước đã chứng kiến ​​những người chơi đa thị trường và thương hiệu kỹ thuật số cung cấp các sản phẩm hoàn toàn mới với giá giảm, cám dỗ người mua hàng tránh xa các cổng thương hiệu có giá đầy đủ và gián tiếp phá vỡ tham vọng Thương mại điện tử của các thương hiệu xa xỉ. Trong khi có rất nhiều tin đồn và tin đồn về việc các thương hiệu tự thao túng các đại lý thị trường màu xám bằng cách phát hành các sản phẩm thừa cho họ, thì tình hình càng trở nên trầm trọng hơn bởi sự gia tăng của các nhà bán lẻ điện tử được hỗ trợ bởi các nhà đổi mới công nghệ cung cấp sản xuất và logistic minh bạch chi tiết, cung cấp hàng hóa được sản xuất tốt mà không phải trả chi phí thuê nhân lực và biên chế nhân lực nặng nề - hiệu quả của các sản phẩm tương tự hoặc tương đương với mức giá thấp hơn đáng kể, ngăn chặn tham vọng của các thương hiệu thời trang bán trực tuyến với giá đầy đủ.

Đồng thời, sự gián đoạn kỹ thuật số từ Trung Quốc như các nền tảng WeChat và AliBaba cũng đang buộc các thương hiệu phải đầu tư mạnh mẽ, nếu không hoàn toàn tăng gấp đôi như những gì Richemont Group đã làm với Yoox Net-A-Porter và Alibaba, về những nỗ lực Thương mại điện tử của họ cũng như đổi mới ý tưởng để tăng cường khách truy cập vào các cửa hàng gạch và vữa của họ thông qua các cửa sổ bật lên tạm thời và triển lãm thương hiệu.

Mới tuần trước, Tiffany & Co (được LVMH mua lại gần đây) đã bỏ một đoạn video lan truyền của Jeff Goldblum bắt tay vào một cuộc mua sắm trước Giáng sinh tại Thành phố New York của họ bật lên với Bộ sưu tập Tiffany Tiffany Men và Bộ sưu tập Very Tiffany Extraatural. Quan trọng hơn (và phần lớn không được báo cáo bởi hầu hết các phương tiện truyền thông xa xỉ), Tiffany & Co.cũng đã thiết kế một ứng dụng cho phép Goldblum tặng regalia của người đi xe đạp như mũ bảo hiểm và kính bảo hộ để chụp ảnh tự sướng khi anh ta đặt một chiếc xe máy Scout Ấn Độ màu xanh Tiffany, chiếu ánh sáng vào việc giới thiệu thực tế ảo và tăng cường Để chào mừng mùa lễ, Nhà của Dior đã trình bày trải nghiệm Trang điểm 3Dior, bộ lọc Instagram trong thực tế mở rộng do Peter Philips tạo ra (mở liên kết này trên thiết bị di động), giám đốc sáng tạo và hình ảnh, người hợp tác với nghệ sĩ kỹ thuật số Inès Alpha, khoe dáng Dior Makeup Happy 2020 và bộ sưu tập trang điểm cực kỳ hấp dẫn của nó với các bộ lọc hình ảnh 3D đặc biệt trên Instagram.

Thực tế mở rộng

Khi tốc độ internet di động tăng lên và với công nghệ 5G dự kiến ​​sẽ liên kết 11 tỷ thiết bị vào năm 2019 và lên tới 125 tỷ thiết bị vào năm 2030 - sự đa dạng của đa phương tiện được truyền qua các thiết bị này ngày càng tạo ra các yếu tố và kết hợp thực tế ảo và tăng cường (VR / AR) công nghệ trong truyền thông tiếp thị một thực tế.

Để chào mừng mùa lễ, House of Dior đã giới thiệu trải nghiệm Trang điểm 3Dior, một bộ lọc Instagram trong thực tế mở rộng được tạo bởi Peter Philips

Ngoài ứng dụng thực tế Augmented của Tiffany được liên kết với NYC Pop-Up, các thương hiệu như Louis Vuitton đã tham gia vào đấu trường eSports với tiếp thị bộ sưu tập Liên minh huyền thoại của họ cho cộng đồng millennials và người tiêu dùng Gen Z, những người dành phần lớn cuộc sống của họ trong ảo môi trường chơi game và những người hào hứng hơn đáng kể với triển vọng của các cửa hàng pop-up mới và các cửa hàng pop-up mới hơn là một bộ sưu tập theo mùa hoặc cửa hàng. Những người bản địa kỹ thuật số này, người Viking rất thoải mái với chi tiêu thương mại điện tử cho các sản phẩm có giá trên bốn chữ số trực tuyến và được điều khiển bởi môi trường trải nghiệm; Điều đó nói rằng, có sự đồng thuận rộng rãi rằng mặc dù Thương mại điện tử là một mặt trận kỹ thuật số quan trọng, nhưng sự khởi đầu ban đầu của nó đã bị thị trường tiền sở hữu vượt qua, với Thương mại điện tử dự đoán sẽ dẫn đầu 10% doanh số bán hàng xa xỉ toàn cầu, không chính xác về mặt thương mại nhưng chắc chắn vẫn quan trọng từ một quan điểm về kiến ​​thức và truyền thông sản phẩm vì hơn 65% người tiêu dùng xa xỉ thực hiện nghiên cứu trên internet trước khi cam kết mua hàng tại cửa hàng hoặc trực tuyến, nhấn mạnh tầm quan trọng của sự hiện diện kỹ thuật số, ngay cả khi không phải là thương mại mà là cơ sở tri thức cho lưu lượng tìm kiếm .

Sự gián đoạn kỹ thuật số đang mở ra một khoảng cách ngày càng lớn đối với các nhóm xa xỉ có nguồn lực để tận dụng lợi thế của biên giới mới

Đủ để nói rằng, ngành công nghiệp đang phát triển ngày càng phức tạp. Bà Melody Yeh, đồng sáng lập và giám đốc điều hành của Truyền thông mới nổi nói với South China Morning Post rằng, họ [sinh viên Trung Quốc] có sức mạnh chi tiêu lớn - phí quốc tế tốn rất nhiều, vì vậy để có thể đến Vương quốc Anh để học, họ cần những gia đình giàu có. Thật vậy, cô tính toán rằng chỉ riêng chi tiêu cá nhân, thu nhập khả dụng hàng năm của sinh viên Trung Quốc ở Anh là 28.236 bảng.

Tao Liang, còn được gọi là Mr Túi đã gõ trực tiếp vào hiện tượng này. Tao đang học ở New York khi anh ra mắt Mr Túi vào năm 2012 như một bộ sưu tập các ý kiến ​​và kinh nghiệm của riêng anh về kinh nghiệm mua sắm và quyết định tiêu dùng của chính mình. Với 3,5 triệu người theo dõi trên Weibo và hơn 850.000 người trên WeChat, Mr Túi đã giúp bán được nửa triệu hàng da Tod Tod trong 6 phút.

Tao Liang, còn được gọi là Mr Túi

Sự phân chia kỹ thuật số, được thúc đẩy bởi người tiêu dùng thiên niên kỷ và Gen Z, với sự gia tăng của các nhóm người trẻ tuổi có hiểu biết về tài sản ròng cao của Trung Quốc đang làm sâu sắc thêm một khoảng cách giữa các công ty có nguồn tài chính để đầu tư vào các dự án công nghệ tốn kém để chống lại lưu lượng truy cập trong cửa hàng và các thương hiệu không có tài nguyên để phát triển nội dung số và kích hoạt. Trong 10 năm qua, sự phân chia kỹ thuật số xa xỉ thể hiện rõ nhất ở sự tăng trưởng cổ phiếu và hiệu suất doanh thu khổng lồ của các nhóm như LVMH, Kering và Hermès trong khi các thương hiệu như Prada và Salvatore Ferragamo cố gắng tìm chỗ đứng ở biên giới mới.

Hộ chiếu Jade Jade được tạo ra để tạo điều kiện tiếp cận liền mạch với các dịch vụ ngân hàng của chúng tôi tại các thành phố quan trọng của Châu Á nơi chúng tôi thấy nhiều hoạt động thị trường chéo, trong khi Danh sách phong phú nhằm mục đích là nguồn cảm hứng để họ sống một cuộc sống có mục đích hơn. - Bà Alice Fok, Trưởng phòng Tiếp thị và Đề xuất Khách hàng, Ngân hàng HSBC (Singapore)

Thị trường trải nghiệm: Kinh nghiệm giám tuyển, giá trị và tính bền vững

Khi mặt trận kỹ thuật số nóng lên, các thương hiệu khác đang tập trung vào một nhóm người tiêu dùng mới nổi khác đang nỗ lực để ngoại tuyến và kết nối lại với chính họ, trân trọng trải nghiệm hơn là theo đuổi sự mới lạ kỹ thuật số tiếp theo.

Cung điện Dolce & Gabbana

Như OFFWHITEBLOG đã trình bày trước đây, tính phổ biến của sự tham gia thương hiệu thông qua các công cụ chiến thuật như sự kiện theo chủ đề và quảng cáo trực tuyến đã dân chủ hóa sự sang trọng, vậy làm thế nào để phục vụ cho khách hàng có giá trị ròng cực cao? Tiền có thể mua kinh nghiệm.

Tiếp thị VIP luôn là một thứ nhưng phục vụ cho những cá nhân cực kỳ giàu có là một tầng bình lưu khác - làm thế nào để người ta có thể trải nghiệm một trải nghiệm tuyệt vời cho những khách hàng mà tiền không phải là đối tượng? Vào ngày 22 tháng 5 năm 2019, LVMH đã tiết lộ Moët & Chandon tựa Château de Saran sau một năm đổi mới.

Làm thế nào để bạn bao bọc mọi người trong một thế giới nơi họ cảm thấy được chăm sóc? Bạn muốn quần áo đẹp, bạn muốn đồ ăn ngon, bạn muốn hòa đồng với đúng người. Chúng tôi đang tạo ra một giấc mơ mà bạn có thể sống bên trong. - David Lauren đến GQ từ Devin Friedman

Những người tiêu dùng quý giá của thương hiệu hòa lẫn với các ngôi sao Hollywood Natalie Portman, Uma Thurman và Douglas Booth đã được các cộng đồng quốc tế như Derek Blasberg và Kate Moss tổ chức lễ kỷ niệm 150 năm của Moët Imperial tại Château de Saran, nơi từng là một tài sản của Château de Saran. Maison từ năm 1801.

Một cái nhìn bên trong về tòa tháp cực độc quyền của Ralph Lauren ở MIlan

Tạo ra một giấc mơ thống nhất trong đó một khách hàng thương hiệu không thể chỉ tham gia vào các giá trị và sản phẩm của thương hiệu mà còn với những người có cùng chí hướng khác là mục tiêu được thể hiện rõ nhất bởi David Lauren, con trai và người thừa kế của Ralph Lauren. Đối với các thương hiệu thời trang, cần một cách tiếp cận khác biệt nhưng hơi giống với LVMH nhưng mục tiêu vẫn giống nhau - đó là một kinh nghiệm mà tiền không thể mua và trải nghiệm chung với các cá nhân có mức thu nhập và giá trị không giống với bạn.

Những gì đã từng là công cụ tiếp thị hoặc nỗ lực thu hút khách hàng đã trở thành một nền tảng mạnh mẽ cho các thương hiệu để tạo ra các kết nối cảm xúc mạnh mẽ với người tiêu dùng của họ trong khi tạo ra một điểm khác biệt mạnh mẽ.

Ăn tối với Da Vinci bao gồm một buổi xem riêng

Người tiêu dùng muốn được làm giàu theo cách vượt ra ngoài phạm vi ban đầu của một sản phẩm hoặc đồ chơi mới, vượt ra ngoài lợi ích thiết thực, chức năng hoặc khát vọng đối với lợi ích tinh thần và tinh thần. Do đó, ngày càng có nhiều thương hiệu nắm lấy sức khỏe toàn diện, mục đích và triết lý kinh doanh đạo đức trong ngành công nghiệp xa xỉ. Gần đây, ngân hàng tư nhân và dịch vụ ngân hàng có giá trị ròng cao cũng đang nghiêng về thị trường kinh nghiệm.

Những nỗ lực ban đầu là tự nhiên, trong năm 2016, Citi ULTIMA và Citigold Private Client đã được đối xử với một trải nghiệm độc quyền của Mini Mini Ý với các nghệ nhân và ẩm thực Ý nhưng khi người tiêu dùng ngày càng phát triển, nhu cầu của họ cũng phát triển từ mẫu cơ bản. của sự sang trọng và các đối tượng; thay vào đó, các từ khóa mới trong sự xa xỉ là: sức khỏe và kinh nghiệm.

Trùng hợp với nghiên cứu mới của HSBC cho thấy Singapore (xếp hạng cùng với Pháp) có tỷ lệ triệu phú lương cao nhất thế giới, họ nhận thấy 77% trong số những người ưu tú tiến hóa này ưu tiên tự làm giàu hơn các đối tượng. Ra mắt HSBC Jade Passport, ngân hàng đang tận dụng kết nối mạng quốc tế của họ, cung cấp cho khách hàng ngân hàng giá trị ròng cao trong khu vực trên toàn thế giới truy cập liền mạch vào một danh sách độc quyền của Jade En Enrich.

Danh sách Enrich này bao gồm việc sử dụng các dịch vụ ngân hàng ưu đãi tại các thị trường này nhưng cũng là danh mục đầu tư gồm 50 trải nghiệm toàn cầu độc đáo với trọng tâm là tự khám phá và phát triển cá nhân. Alice Fok, Trưởng phòng Tiếp thị và Tiếp thị Khách hàng cho các hoạt động của HSBC HSBC Singapore cũng giải thích rằng tại Đông Nam Á, người tiêu dùng có giá trị ròng cao đang bắt đầu chuyển sự theo đuổi chính của họ từ sự giàu có vật chất sang những trải nghiệm vị tha khác ảnh hưởng đến cách họ chi tiêu và đầu tư.

ngắm nhìn ở sa mạc Ô-man

Nói chuyện với OFFWHITEBLOG tại một sự kiện độc quyền của HSBC Enrich vào tháng 11, Fok nói thêm rằng nhận thức ngày càng tăng về tiêu dùng quá mức và không bền vững cũng đã thấy thói quen tiêu dùng xa xỉ thay đổi theo cách tăng dần khiến người tiêu dùng xem xét lại ý kiến ​​và quan điểm của họ về giá trị của hàng hóa và dịch vụ ; và kết quả là hai lần - quản lý và trách nhiệm lớn hơn đối với cách sử dụng của cải của họ hoặc trong những thứ họ tiêu thụ và một cách tiếp cận toàn diện hơn về nhu cầu tinh thần, cảm xúc và tinh thần của họ cũng được giải quyết; do đó chương trình Jade giải quyết những nhu cầu mới này của người tiêu dùng với những trải nghiệm độc quyền như:

• Ăn tối Da Vinci nơi các VIP của HSBC tận hưởng buổi xem riêng tư của Leonardo da Vinci Lần Bữa ăn tối cuối cùng, cùng với một bữa tối độc quyền được tổ chức bên trong Milan Basil Basilica di Santa Maria delle Grazie với Dinner da Vinci.
• Lưu trú tại Svart Hotel: khách sạn tích cực năng lượng đầu tiên trên thế giới trên Vòng Bắc Cực. (Ngẫu nhiên chúng tôi đã phủ kín khách sạn trước đó)
• Khám phá đại dương sâu 10 ngày nhiệm vụ đến xác tàu Titanic
• Nằm trong một chiếc lều Bedouin truyền thống, nghe những câu chuyện về thần thoại Ả Rập xung quanh các chòm sao với một nhà sử học-nhà thiên văn học trong khi ngắm nhìn ở sa mạc Ô-man

Trong khi đó, mong muốn mua hàng có ý thức về môi trường hơn, cũng đã thúc đẩy việc áp dụng hàng xa xỉ thuộc sở hữu trước khi người tiêu dùng nhận thức rõ hơn về chất thải và chọn cách thức up up XE, thay vì tiêu thụ và sau đó để hàng hóa xa xỉ mòn mỏi sau khi đi bộ trong tủ quần áo với hơn 40% bán các mặt hàng xa xỉ đã sử dụng của họ như đồng hồ cho các nền tảng thương mại điện tử đã bị cắt xén trong 10 năm qua như Vestiaire Collective, Vinted, Reboonz, Chrono24, Watchbox và Watchfinder.

Trở về cội nguồn: Tầm quan trọng của nguồn gốc và sự chứng minh

Thật thú vị, chuỗi cung ứng hậu cần ngày càng minh bạch và ngày càng nhiều thương hiệu Kickstarted chứng minh sản xuất chất lượng cao tương tự đã không cho thấy sự giảm tầm quan trọng của nước xuất xứ đối với hàng hóa xa xỉ. Thay vào đó, có vẻ như sự sẵn có rộng rãi của các sản phẩm được kiểm soát chất lượng, được sản xuất tốt đã thúc đẩy nhu cầu về tính xác thực vượt ra ngoài định nghĩa chức năng của sản xuất chất lượng cao. Mặc dù Khảo sát cái nhìn sâu sắc về người tiêu dùng toàn cầu của BCG-Altagamma 2019 nghiên cứu về tầm quan trọng của sự hồi sinh của 'sản xuất tại góc độ từ góc độ thống kê định lượng với 29% trong số 12.000 người tiêu dùng giàu có trên 10 quốc gia ủng hộ ưu tiên' Sản xuất tại Ý - tăng 11% từ 2014-18 trước đó và ưu đãi 21%cho Made in France, tăng 3% so với những năm trước; sự đồng thuận về chất lượng là vì Made Made In vẫn là một câu chuyện ngụ ngôn quan trọng đối với ‘linh hồn - nơi linh hồn của nghệ nhân và nghệ nhân bậc thầy vẫn mang theo sự liên quan đáng kể trong bối cảnh sản xuất được cơ giới hóa cao.

Do đó, tất cả mọi thứ từ may mặc đến trang sức đều tăng hai chữ số tại các trung tâm sản xuất tập trung vào Euro với Hoa Kỳ gia nhập 7 quốc gia hàng đầu ở vị trí thứ 3, tăng 4 điểm lên 12% từ năm 2018.

Tương lai của sự sang trọng

Nhìn về phía trước, các công ty xa xỉ dường như cũng sẽ đầu tư nhiều hơn vào thượng nguồn và đặt chất đằng sau các yêu cầu về sự khéo léo và bền vững của họ, cũng như thúc đẩy tốc độ tiếp thị của họ để điều chỉnh cung và cầu tốt hơn và cung cấp tùy chỉnh. Nhưng tương lai của ngành hàng xa xỉ về cơ bản được khẳng định dựa trên sự phát triển kinh tế liên tục của Trung Quốc.

Làm thế nào các chính phủ trên toàn cầu sẽ quản lý bất bình đẳng thu nhập gia tăng cũng sẽ rất quan trọng. Bản lề tiêu dùng xa xỉ về giải phóng kinh tế xã hội được công chúng nhìn nhận tích cực hơn nhờ vào sự nhận diện và niềm tin vào khả năng tự nâng cao trong tương lai. Nếu nhiều người mất đi sự lạc quan, ngừng tin tưởng vào tương lai và lùi vào một suy nghĩ bi quan, hướng nội, sự giàu có một lần nữa có thể bị coi là một tội lỗi và tiêu dùng xa xỉ là không phù hợp. Sự trỗi dậy của chủ nghĩa dân tộc ở châu Âu và các nơi khác là một dấu hiệu cảnh báo rằng tất cả không phải là dory cuồng nhiệt ở đây.

Hãy cẩn thận và thận trọng: OFFWHITEBLOG trước đây đã báo cáo rằng sự giàu có của Trung Quốc có thể là ảo tưởng. Vào ngày 17 tháng 12 năm 2019, đã có báo cáo rằng mặc định trái phiếu ở Trung Quốc đã tăng từ 0 vài năm trước lên 126,7 tỷ nhân dân tệ (18 tỷ USD), mặc dù giới hạn ở tỉnh Sơn Đông, mấu chốt của vấn đề là chính phủ ĐCSTQ cầm quyền ít nhất là cho phép một công ty nhà nước để mặc định Điều đó nói rằng, tỷ lệ mặc định đối với trái phiếu do các công ty phi nhà nước trên khắp Trung Quốc phát hành đã tăng lên mức kỷ lục 4,5% trong 10 tháng đầu năm 2019, Fitch Xếp hạng cho biết trong báo cáo tháng 12.

Một mặc định trái phiếu xảy ra khi nhà phát hành trái phiếu không thực hiện thanh toán lãi hoặc gốc trong khoảng thời gian được chỉ định. Mặc định thường xảy ra khi nhà phát hành trái phiếu hết tiền để trả cho các trái chủ của mình và do việc vỡ nợ trái phiếu hạn chế nghiêm trọng khả năng của nhà phát hành trong việc mua tài chính trong tương lai, mặc định thường là một biện pháp tài chính cuối cùng và do đó là dấu hiệu của tài chính nghiêm trọng phiền muộn.

Như người ta có thể phỏng đoán, Tương lai của ngành công nghiệp xa xỉ hiện đang phụ thuộc rất nhiều vào người tiêu dùng Trung Quốc.

10 Sự Thật Thú Vị Về Zenitsu Agatsuma | Kimetsu No Yaiba (Tháng Tư 2024).