Giải thưởng Etihad giành được cho trải nghiệm trên máy bay
Sự ra mắt của một căn hộ 3 phòng ngủ sang trọng trên tàu Etihad Airways đã được một nhóm các chuyên gia hàng không đặt tên là kinh nghiệm hàng đầu trong chuyến bay, giúp họ theo dõi sự phát triển của du lịch hàng không.
Trong danh sách 10 câu chuyện trải nghiệm hành khách hàng đầu năm 2014 của họ, các biên tập viên tại Trải nghiệm du lịch tương lai có tên Etihadftime The Residence là câu chuyện phổ biến nhất trong năm.
DON môngT MISS: 5 KITS ĐẦU TIÊN AIRLINE LỚN NHẤT
Vào tháng 5, Etihad Airways đã cho cả thế giới xem trước về sự đổi mới mới nhất của mình, một bộ khách sạn bay xa hoa trên chiếc máy bay A380 của nó đã được quảng cáo là tiêu chuẩn vàng trong bay cao cấp.
Ngoài không gian phòng khách, phòng ngủ và phòng tắm riêng - hoàn chỉnh với vòi hoa sen, thỏa thuận còn đi kèm với một quản gia cá nhân ‘Jeeves đấm.
Sau The Residence, các chuyên gia cho biết dịch vụ khách hàng cá nhân hóa đã sẵn sàng thay đổi cảnh quan du lịch trên chuyến bay thông qua công nghệ và dữ liệu lớn.
Trong những năm gần đây, các hãng hàng không như Emirates, Delta, British Airways, Iberia, KLM và Eva Air, đã trang bị cho phi hành đoàn của họ máy tính bảng, cho phép tiếp viên hàng không truy cập thông tin chuyến bay của khách như tình trạng trung thành, thói quen mua trong chuyến bay, ưu tiên thực phẩm và rượu vang.
