Đa dạng hóa thương hiệu cao cấp có giới hạn
Các giới hạn cho biết có bao nhiêu giới hạn để một công ty xa xỉ có thể đa dạng hóa hoạt động của mình mà không làm loãng thương hiệu hoặc gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng, các chuyên gia cho biết trong tuần này.
Một thợ kim hoàn có thể ra mắt thành công một loại nước hoa nhưng một nhà sản xuất túi xách có thể không và một thợ kim hoàn dễ dàng tìm kiếm những chiếc đồng hồ sản xuất đáng tin cậy hơn là họ đang mạo hiểm làm túi xách, họ nói.
Thương hiệu rất nhạy cảm, gắn liền với các giá trị và cảm xúc không phù hợp với mọi sản phẩm.
Thợ kim hoàn Ý Bulgari đang đầu tư đáng kể vào hàng da mềm, thuê một nhà thiết kế cao cấp, mở các cửa hàng chuyên dụng và khởi động một chiến dịch quảng cáo.
Nhưng nhiều nhà phân tích đang nghi ngờ Bulgari thang chuyển vào túi xách sẽ thành công.
Đa dạng hóa trong lĩnh vực mới, mà bạn không thực sự thành thạo, có thể gặp nhiều rủi ro, ông Isab Isabelle Ardon, người đứng đầu quỹ xa xỉ có trụ sở tại Paris SG Gestion nói với hội nghị thượng đỉnh trong tuần này.
Nhưng Giám đốc điều hành Bulgari Francesco Trapani cho biết ông tin rằng thương hiệu này đủ mạnh để đa dạng hóa thành công.
Chúng tôi muốn hàng da trở thành một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi, ông nói với hội nghị thượng đỉnh.
Công ty Ý rất muốn xây dựng công việc kinh doanh sang trọng của họ vì nó tạo ra lợi nhuận lớn hơn nhiều so với các sản phẩm cao cấp cứng rắn như đồng hồ và trang sức.
Nhưng ngành công nghiệp xa xỉ có đầy đủ các ví dụ về những nỗ lực thất bại để phân nhánh.
Nhà sản xuất bút Đức Montblanc , một phần của Richemont, được trích dẫn rộng rãi như một thương hiệu mà liên doanh trang sức cao cấp đã khiến nhiều người ngạc nhiên vì nó liên quan chặt chẽ với các phụ kiện của đàn ông.
Mặt khác, Louis Vuitton, chuyển sang trang sức cao cấp phù hợp với hình ảnh độc quyền của thương hiệu, các chuyên gia xa xỉ cho biết. Điều tương tự cũng xảy ra với Hermes, người đã thuê nhà thiết kế Pierre Hardy để sản xuất một bộ sưu tập trang sức tinh xảo ra mắt vào tháng Tư.
Hermes , ban đầu là một nhà sản xuất yên ngựa, cũng đã bắt đầu phân nhánh từ hơn một thế kỷ trước, điều này mang lại cho nó tính hợp pháp hơn những người khác.
James Lawson, giám đốc chuyên gia nghiên cứu thị trường xa xỉ có trụ sở tại London, Ledbury Research, cho biết, đa dạng hóa hiếm khi là một trình điều khiển.
Ông nói Hermes là một ví dụ điển hình về một thương hiệu duy nhất duy trì sự tập trung cao cấp của mình trong lĩnh vực này và vượt qua cơn bão tốt.
Nhà sản xuất đồ da thuộc sở hữu gia đình Longchamp, có logo là một người đàn ông trên ngựa đua, gần đây đã bắt đầu bán áo mưa và áo khoác trong các cửa hàng của mình.
Nhưng liên doanh là một kinh nghiệm cho đến bây giờ, không phải là một hướng chiến lược mới cho công ty, Giám đốc điều hành Longchamp Jean Cassegrain nói với hội nghị thượng đỉnh trong tuần này.
Ông nói rằng công ty không có bất kỳ kế hoạch nào để đi vào bất cứ điều gì khác, chẳng hạn như nước hoa.
Chúng tôi đang cố gắng xây dựng thương hiệu theo cách có kiểm soát và có cấu trúc, ông nói.
Chúng tôi không có gì để nói về nước hoa. Có quá nhiều thương hiệu hiện đang đứng ngoài nước hoa của họ.
Alain Crevet, người đứng đầu cây bút sang trọng của Pháp và nhà sản xuất bật lửa ST Dupont , cho biết thương hiệu Lầu thất bại trong việc mạo hiểm mặc quần áo đã khiến công ty thua lỗ và đóng cửa nó là điều đầu tiên anh làm khi tham gia bốn năm trước.
Tôi đã thực sự thuyết phục rằng trong sự sang trọng, bạn phải được truyền cảm hứng và hiểu về lịch sử thương hiệu, nguồn gốc thương hiệu và DNA thương hiệu của bạn, ông nói.
Các mặt hàng xa xỉ Các sản phẩm cốt lõi của hãng đã bán chạy hơn trong năm ngoái, thời kỳ suy thoái của năm ngoái so với các sản phẩm ngoại vi, công ty tư vấn Bain & Co của Hoa Kỳ cho biết.
Người tiêu dùng có xu hướng thích mua một sản phẩm được biết đến nhiều nhất là các sản phẩm được biết đến nhiều hơn là các mặt hàng bên ngoài di sản thương hiệu chính của họ.
Các giám đốc điều hành khác thừa nhận đa dạng hóa đã giúp thúc đẩy nhiều hơn doanh thu.
Chúng tôi có một doanh nghiệp khách sạn nhỏ, nhưng đây không chỉ là một cỗ máy quan hệ công chúng, ông Bulgari cho biết, ông Bulgari nói thêm rằng ông không muốn mở rộng ra các lĩnh vực mới.
Nguồn: Hội nghị thượng đỉnh toàn cầu của Reuters
