Có phải người dùng đang từ bỏ BlackBerry?
Chưa đầy ba năm trước BlackBerry là điện thoại thông minh bắt buộc đối với người dùng doanh nghiệp và thanh thiếu niên, nhưng bây giờ ngày của nó có thể được đánh số.
Theo các báo cáo lần đầu tiên xuất hiện trên Canada Quả cầu và Thư, Research In Motion (RIM) đang đấu tranh để thu hút khách hàng mới.
Một số nhà phân tích cho rằng đây có thể là sự khởi đầu của sự kết thúc của BlackBerry, ước tính rằng có số lượng lớn hơn các khách hàng cắt tóc hiện tại đã từ bỏ [ing] Thiết bị của họ so với các khách hàng mới đăng ký.
Khi RIM ra mắt điện thoại BlackBerry đầu tiên (được gọi là vì bàn phím của nó trông giống như những hạt blackberry nhỏ) vào năm 2003, nó cũng tạo ra thị trường điện thoại thông minh.
Cách trước iPhone hoặc Android, BlackBerry cung cấp cho mọi người quyền truy cập nhanh chóng và an toàn vào email khi đang di chuyển và thông qua BlackBerry Messenger, khả năng gửi và nhận tin nhắn văn bản có độ dài bất kỳ giữa các thiết bị.
Kết quả là nó đã gây ấn tượng ngay lập tức với người dùng doanh nghiệp, những người nhanh chóng trở thành khách hàng trung thành và, khi giá giảm và phạm vi thiết bị cầm tay tăng lên, nó đã sớm được chấp nhận bởi một thế hệ bị ám ảnh bởi tin nhắn văn bản.
Sự kết hợp với thanh thiếu niên này đã tạo ra một thiết bị tuyệt vời và có cả một thế hệ chuyên gia trẻ ngoài kia đã học cách chạm vào bằng cách lén lút nhắn tin cho bạn bè của họ với một chiếc BlackBerry được giấu dưới bàn trong lớp ở trường.
Vào năm 2009, nó đã chiếm 20% thị phần điện thoại thông minh trên toàn thế giới (chỉ đứng sau Nokia Symbian Symbian) và gần đây nhất là năm 2010 dẫn đầu thị trường.
Ngày nay, mặc dù đã tụt lại phía sau cả hai sản phẩm Apple Apple iPhone và Android, RIM vẫn tự hào có 78 triệu người dùng trên toàn cầu và hy vọng sẽ tự tái lập với sự ra mắt của BlackBerry 10 mới vào tháng 1 năm 2013.
Nó cũng đang tiếp tục nuôi dưỡng và phát triển hệ sinh thái ứng dụng cho người dùng thiết bị cầm tay của mình thông qua BlackBerry Jam Conferences, phiên bản mới nhất bắt đầu ở San Jose, California vào thứ ba và có thể được theo dõi trên Twitter thông qua hashtag #BBJam.
Tuy nhiên, liệu sự kết hợp giữa một chiếc điện thoại mới và tập trung nhiều hơn vào các ứng dụng và hệ sinh thái sẽ mang lại thành công xứng đáng cho một công ty tạo ra thị trường điện thoại thông minh hiện nay là điều hiển nhiên.
