Chỉ số hài lòng của khách sạn cao cấp Four Seasons Tops
Khách sạn và khu nghỉ dưỡng bốn mùa đã được vinh danh là khách sạn sang trọng hàng đầu trong J.D. Power và Associates 2009 Chỉ số hài lòng của khách sạn Bắc Mỹ Học .
The Four Seasons đã vượt qua nhóm khách sạn Ritz-Carlton, nơi giữ vị trí đầu tiên trong danh sách trong hai năm qua.
Và Bốn Mùa khách hàng thậm chí không bận tâm đến việc trả nhiều tiền hơn theo Michael Drago, giám đốc bộ phận khách sạn và du lịch toàn cầu tại J.D. Power.
"Chi tiêu trung bình mỗi đêm cho giá phòng và phí cao hơn ở Bốn Mùa so với tại Ritz, hơn 10% so với tại Ritz, nhưng sự hài lòng cao hơn đáng kể , ông nói.
Nghiên cứu đã xem xét sự hài lòng của khách sạn nói chung trên sáu phân khúc khách sạn từ sang trọng đến ngân sách.
Các tiện nghi mong muốn nhất bao gồm bữa sáng miễn phí , truy cập Internet không dây và nệm gối.
Trong các khách sạn hạng sang, một tỷ lệ cao khách nói rằng họ mong đợi TV màn hình phẳng độ nét cao trong phòng,
Có thể là thời gian để xem xét đặt phòng với Bốn mùa thay vì Ritz Carlton : )
