Chương trình thành viên khách hàng của Lincoln ra mắt dịch vụ tài xế sang trọng tại San Diego
Theo kế hoạch thí điểm thành công tại Miami, Lincoln Marque cao cấp tuần này sẽ ra mắt dịch vụ tài xế tại San Diego. Ý tưởng rất đơn giản. Nếu bạn sở hữu một chiếc Lincoln và đã đăng ký chương trình thành viên khách hàng thương hiệu, bạn có thể bảo lưu các dịch vụ của một tài xế đủ điều kiện, người không chỉ lái xe cho bạn, trong xe riêng của bạn đến các cuộc hẹn mà còn có thể thay mặt bạn chạy việc vặt.
Dịch vụ này đang tạo ra rất nhiều sự quan tâm của các chủ sở hữu Lincoln, ông Eric Cin, giám đốc dịch vụ khách hàng của Lincoln cho biết. Họ đã sử dụng nó cho các bữa ăn tối, cho các cuộc hẹn với bác sĩ; họ nhận ra rằng nó tiện lợi đến mức nào khi có sẵn tùy chọn này
Sau nhiều năm vật lộn để nổi bật chống lại các thương hiệu xe hơi hạng sang khác, vận may Lincoln Lincoln đã bị đảo ngược khi nó nhận ra rằng trong thế giới hiện đại, thời gian cũng là một thứ quý giá như một bảng điều khiển được trang trí bằng gỗ óc chó.
Ví dụ, nó đã cung cấp một dịch vụ nhận và giao hàng tự động hóa vấn đề bảo dưỡng xe hơi. Thay vì đưa xe của bạn vào đại lý, một đại diện đến gặp bạn, thu thập và trả lại xe vào thời điểm mà tiện lợi cho bạn và để lại cho bạn một chiếc xe cho mượn trong khi xe của bạn đang được bảo dưỡng.
Và Lincoln không đơn độc trong việc tìm cách biến việc sở hữu một chiếc xe hơi thành một trải nghiệm đầy đủ, sang trọng. Ví dụ, ở Mỹ, chủ sở hữu của Bentley hiện có thể đặt mua nhiên liệu thông qua một ứng dụng. Một chiếc xe tải đến xe và đổ đầy bình xăng vào thời điểm và địa điểm thuận tiện nhất, trong khi Cadillac hiện đang mang đến cho chủ sở hữu cơ hội chuyển đổi giữa các mẫu xe, tức là một chiếc mui trần thể thao trong mùa hè và một chiếc SUV chunky trong cái chết của mùa đông với một khoản phí cố định hàng tháng thông qua dịch vụ Sách do Cadillac quản lý ứng dụng.
