Off White Blog
Mùa xuân thương mại điện tử: Dysphoria của các nhà bán lẻ truyền thống

Mùa xuân thương mại điện tử: Dysphoria của các nhà bán lẻ truyền thống

Có Thể 5, 2024

Marks & Spencer đã tiến hành đóng cửa giảm giá khi họ rời Trung Quốc.

Những người chiến thắng kiên cường nhất bao gồm những người chơi sang trọng, thể thao và thời trang nhanh, củng cố quan điểm rằng đầu tư thương hiệu và hiệu quả hoạt động là động lực chính của các mô hình kinh doanh bền vững, báo cáo - McKinsey & Company, State of Fashion 2018

Với sự thiếu tự tin rằng thương mại điện tử đang đẩy nhanh chu kỳ thời trang, các nhà bán lẻ đang tranh giành để đáp ứng nhu cầu kỳ quặc của tầng lớp trung lưu Trung Quốc đối với thời trang nhanh chóng, dường như không thể có được sự bất khả xâm phạm về văn hóa, kinh tế và văn hóa. Goliath của ngành công nghiệp thời trang đang ngày càng bị lật đổ bởi các nhà bán lẻ trung cấp quốc tế Davids Davids phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các nhà bán lẻ thương mại điện tử trong nước độc lập; Các Davids luôn vượt trội nhau bởi thực tế là các nhà bán buôn thời trang tồn tại trong hàng ngàn người. Theo Bain Consulting, thị trường xa xỉ nói chung đã tăng 5% trong năm 2018, với ước tính 1,2 nghìn tỷ euro trên toàn cầu, nhưng trong những con số tích cực ẩn chứa một thống kê đáng lo ngại hơn - hầu hết các khoản thu được tạo ra bởi hơn 100 trong số 500 công ty và các thương hiệu đã nghiên cứu trong khi 30% dưới 20% trong danh sách bị mất tiền, phá hủy 34% lợi nhuận theo McKinsey & Company.


Gần 20% trong số 500 công ty được nghiên cứu chiếm 97% lợi nhuận (trong số đó, Inditex (Zara) và H & M, Nike và Adidas, Hermes và các tập đoàn xa xỉ LVMH, Kering và Richemont)

Mùa xuân thương mại điện tử: Nhà bán lẻ từ Dysphoria

Theo McKinsey & Company, năm 2017 báo hiệu sự kết thúc của một kỷ nguyên mà phương Tây sẽ không còn đứng vững như một thành trì toàn cầu về bán hàng thời trang. Ngành công nghiệp đã vượt qua một điểm bùng phát quan trọng trong năm 2018 khi lần đầu tiên, hơn một nửa doanh số bán hàng may mặc và giày dép có nguồn gốc bên ngoài châu Âu và Bắc Mỹ, với nguồn tăng trưởng chính là các nước thị trường mới nổi trên khắp châu Á-Thái Bình Dương và các khu vực khác; một phần, được thúc đẩy bởi cạnh tranh đa kênh và bán lẻ thương mại điện tử. Về doanh thu, các thương hiệu và công ty hoạt động hàng đầu cũng chia sẻ một điểm chung khác theo nghiên cứu của Gartner, - IQ cao IQ IQ:

  • Cartier
  • Bulgari
  • Louis Vuitton
  • Huấn luyện viên
  • Gucci
  • Burberry
  • Mont Blanc
  • Valentino

Sự thay đổi mô hình này, được thúc đẩy hơn nữa bởi ý định của Alibaba, nhằm tăng gấp đôi khối lượng giao dịch trên dịch vụ Tmall của mình, nghiêng về sự khác biệt về quyền lực đối với các nhà bán lẻ độc lập chống lại quyền bá chủ toàn cầu của các nhà thời trang phương Tây. Các thương hiệu như Topshop, Marks và Spencer và Forever 21 đã giảm quy mô hoạt động khi họ đang mất chỗ đứng trước Alibaba và JD, công ty có 70% thị phần kết hợp tại Trung Quốc.


Thương hiệu

Trên thực tế, McKinsey & Company cho thấy trung bình, người tiêu dùng ở châu Á dành ít nhất tám giờ mỗi ngày trực tuyến; từ phương tiện truyền thông xã hội đến truyền phát video và mua sắm trong số những thứ khác. Hành trình của người mua sắm hiện đại không còn là tuyến tính nữa, các kênh và nội dung số đã phát triển thành một hành trình phức tạp trên các điểm tiếp xúc trực tuyến và ngoại tuyến.

Các công ty thương mại điện tử đầu tiên từ Amazon đến Zappos và Alibaba đến Net-a-Porter đang tiếp tục nâng tầm để cung cấp không chỉ trải nghiệm cao cấp hơn mà còn có chức năng hoàn hảo và khả năng truy cập ngay lập tức. Trong trường hợp, Farfetch và Gucci cung cấp giao hàng tại các thành phố được chọn từ cửa hàng đến nhà trong 90 phút hoặc ít hơn.


Một hình ảnh của ‘Boyfriend jeans, được cố tình làm cho trông rộng thùng thình. Dựa trên dự đoán của Taobao, đây là một trong những mặt hàng hợp thời trang cho năm 2018.

Trong nỗ lực đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng về thời trang nhanh, các công cụ tìm kiếm của Trung Quốc như Taobao dự đoán xu hướng thời trang từ dữ liệu tìm kiếm của 601 triệu người dùng. Sau đó, các nhà bán lẻ trong nước khéo léo tham gia vào các cửa hàng may mặc micro micro-studios xử lý các đơn đặt hàng nhỏ dựa trên phản hồi của người tiêu dùng theo thời gian thực, để điều chỉnh một phong cách thu hút người tiêu dùng. Khi chu trình sản xuất được cụ thể hóa trong nước, các sản phẩm mới có thể được giao trong vài ngày kể từ khi có ý tưởng.

Các hãng hàng không cao cấp như Hermes đang báo cáo tăng trưởng 17% tại Trung Quốc.

Pundits đặt tên cho hành vi mua sắm của người Trung Quốc là mô hình glass giờ thủy tinh, trong đó doanh số được chia thành hai đầu trên cùng hoặc dưới cùng tuyệt đối của thị trường. Rõ ràng, bất chấp sự sụp đổ của các thương hiệu trung cấp như Forever 21, các đại lý xa xỉ như Hermes vẫn báo cáo mức tăng trưởng ấn tượng 17% tại Trung Quốc vào năm 2018.

ZARA tạo ra thương mại điện tử trong khi đồng thời duy trì hình ảnh thương hiệu của mình về một trung tâm thương mại cao cấp.

Thật thú vị, ZARA, với 190 cửa hàng tại Trung Quốc, vẫn là người đi đầu trong lĩnh vực bán lẻ thời trang trung lưu. Bí mật của họ không gì khác hơn là tiếp thị chiến lược, làm việc với Tmall để chiếm lĩnh thị trường thương mại điện tử trong khi định giá thương hiệu của họ như một nhà máy tập trung để phục vụ cho tầng lớp trung lưu. Không có gì lạ, Amancio Ortega, người sáng lập Inditex Fashion Group, là một trong những người giàu nhất Trái đất (Giá trị ròng: 66,4 tỷ đồng).

Điều quan trọng cần lưu ý là sự giàu có và tây phương hóa của Thượng Hải không phải là đại diện của Trung Quốc, phần lớn Trung Quốc là xa giàu có. Tiết kiệm cho các hàng hóa địa phương hạng trung / thấp đặc biệt, rẻ hơn thường được ưa thích hơn các mặt hàng phương Tây được đánh bóng tương đối.

Cạm bẫy rất nhiều nếu các thương hiệu xa xỉ không cẩn thận - Đông Nam Á là một bản đồ của các mảnh rời rạc

Nỗ lực của Burberry tại một mô típ văn hóa.

Đông Nam Á, một biên giới rực rỡ cho thương mại điện tử, có thể là mùa xuân tiếp theo với sự gia nhập của Amazon, Alibaba và một số đại gia thương mại điện tử trong khu vực. Tuy nhiên, các nhà bán lẻ thất bại ở Trung Quốc không học được bài học của họ; họ vẫn kín đáo về việc tích hợp hàng hóa của họ vào di sản, nhân khẩu học và vóc dáng địa phương. Tốt nhất, Burberry đã lôi kéo nhân vật Trung Quốc ‘福 ((’ fu, nghĩa là thịnh vượng) ngay trên chiếc khăn năm mới Trung Quốc phiên bản đặc biệt năm 2015 của họ, một kẻ giả mạo văn hóa cơ bản đã mở ra một trận bóng đèn đáng xấu hổ trên Weibo. Cuối cùng, có một cuộc phiêu lưu sai lầm gần đây là Dolce & Gabbana. Điều đó nói rằng, do các câu chuyện mâu thuẫn và nhân khẩu học đa văn hóa của nó, chắc chắn sẽ khó khăn hơn để vượt qua Đông Nam Á so với Trung Quốc.

Một đường băng Việt Nam với sự pha trộn độc đáo của phong cách truyền thống Việt Nam với thời trang cao cấp châu Âu

Ở Đông Nam Á, thị hiếu địa phương được tăng cường bởi các truyền thống của họ và được kéo dài bởi thời trang toàn cầu để hiệu chỉnh một phong cách đặc biệt khác nhau trong khu vực. Ngoài sự sang trọng của Singapore, nhiều quốc gia đang ở các cấp độ phát triển khác nhau, sẽ nuôi dưỡng các sở thích khác nhau. Sau đó, đó là thứ tự cao của các nhà thiết kế để điều hướng sự tinh tế chịu sự hợp lưu của các yếu tố.

Nhãn hiệu Made in Europe Châu Âu cuối cùng có thể mất đi sức hấp dẫn với người tiêu dùng trung lưu ở châu Á khi họ dần trở nên giàu có hơn, làm tăng niềm tự hào dân tộc.    

Chúng ta cần hiểu rằng tầng lớp trung lưu là một lô phức tạp mà hành vi của họ không thể ngoại suy tuyến tính từ lý thuyết kinh tế cổ điển. Trong khi nhiều năm không kiên định đã dẫn đến sự tôn thờ giống như các nhãn hiệu phương Tây, nhưng vượt quá mức độ tinh vi, tầng lớp trung lưu sẽ hỗ trợ các thương hiệu địa phương có thể so sánh để khẳng định chủ nghĩa dân tộc và từ chối chủ nghĩa đế quốc văn hóa. Theo chủ nghĩa tiêu dùng siêu hạng trung lưu châu Á, thuốc chữa bách bệnh cho các nhà bán lẻ ở thị trường trung bình là vi phạm bức tường thứ tư từ lĩnh vực thương mại điện tử bằng cách: có thể truy cập và can đảm với bối cảnh địa phương.

Trên tất cả các ngành công nghiệp, các dấu hiệu chỉ ra một tương lai nơi việc áp dụng các công nghệ đột phá như robot tiên tiến, dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo đang tăng tốc, với sự gián đoạn đã tấn công một số ngành, ngành thời trang và xa xỉ sẽ không phải là ngoại lệ. Với thương mại xuyên biên giới kỹ thuật số gia tăng, bất kỳ ai xuất sắc trong lĩnh vực của họ về lý thuyết đều có thể trở thành nhà vô địch không chỉ ở Trung Quốc mà trên toàn cầu.

Bài ViếT Liên Quan