Khách sạn kêu gọi trả lời đánh giá trực tuyến

Có Thể 5, 2024

Kensington Park Hotel San Francisco phòng sang trọng

Để thu hút khách du lịch trực tuyến, chủ khách sạn nên bắt đầu bằng cách cung cấp nhiều hình ảnh về các phòng, sảnh và mặt tiền, theo TripAdvisor.

Trong số các yếu tố có khả năng thu hút khách của khách sạn tiềm năng trên trang TripAdvisor, ảnh đứng đầu danh sách .

Và càng có nhiều hình ảnh, khả năng khách du lịch sẽ ở lại trang càng cao để tìm hiểu thêm về khách sạn.

Trên thực tế, TripAdvisor chỉ ra rằng các trang khách sạn và B & B có ảnh nhận được sự tham gia nhiều hơn 138 phần trăm từ trang web của người dùng.

XEM CSONG: KHÁCH SẠN SẠCH S WORLD THẾ GIỚI LÀ Ở TOKYO!

Thượng viện Hồng Kông

Thậm chí đáng khích lệ hơn, số lượng yêu cầu đặt phòng được thực hiện thông qua các trang minh họa này cao hơn 225% so với những người không có ảnh.

Người dùng TripAdvisor cũng có xu hướng bị thu hút bởi một số lượng lớn các đánh giá , vì yếu tố này đứng thứ hai trong việc xác định sự tham gia trực tuyến.

Ở đây một lần nữa, nhiều đánh giá có xu hướng có nghĩa là người dùng ở lại trang lâu hơn. Tất nhiên, nó tốt hơn tất cả khi các đánh giá tích cực và đã được công bố trong vòng 12 tháng qua.

DON môngT MISS: 10 khách sạn nhỏ nhất trên thế giới

Hơn nữa, khách du lịch dường như đánh giá cao khi ban quản lý khách sạn phản hồi đánh giá, cho dù tiêu cực hay tích cực.

Số lượng phản hồi từ khách sạn trong 12 tháng qua được liệt kê là yếu tố quyết định trong việc thu hút người dùng TripAdvisor.

Trên thực tế, trang web báo cáo rằng các khách sạn đã phản hồi một hoặc nhiều đánh giá thấy mức độ tương tác cao hơn 17% so với các tài sản mà ban quản lý giữ im lặng. Một lợi thế bổ sung là việc trả lời các đánh giá dường như có tác động tích cực đến xếp hạng tổng thể.

XEM CSONG: KHÁCH SẠN MỚI TỐT NHẤT 2014

TripAdvisor chỉ ra rằng các trang bất động sản có tỷ lệ phản hồi 0 phần trăm có xếp hạng trung bình là 3,81 / 5, trong khi những trang có tỷ lệ phản hồi từ 65 phần trăm trở lên có xếp hạng trung bình là 4,15.

Đối với nghiên cứu, TripAdvisor đã phân tích dữ liệu từ một lựa chọn khách sạn và B & B tại 25 thành phố nhận được nhiều bình luận nhất trên trang web (bao gồm London, Rome, Paris) từ ngày 7 tháng 7 đến ngày 7 tháng 8 năm 2014.